移动端 Agent 管理更新于 2026-09-048 min
Mayaai Top 里的 AI 任务卡住后，怎样用手机恢复？
使用 Mayaai Top 管理 AI 任务时，设备离线、工具报错和人工等待需要不同处理。本文说明如何从手机识别状态、有限重试、补资料、改派或人工接管，避免无条件重复执行。
直接答案
在 Mayaai Top 中，AI 任务卡住时先看状态和阻塞原因，再决定重试、补资料、改派设备还是人工接管；手机能管理恢复动作，但不能替代本地修复。
AI 实践 · 01
先区分等待、阻塞和失败
排队中表示还没有获得执行资源，执行中表示助手正在工作，待确认表示需要负责人决定，已阻塞表示存在明确恢复条件，失败则表示本次执行没有完成。手机端首先要做的是识别状态，而不是马上点击重试。
- 等待资源：检查设备在线和并发。
- 等待确认：阅读动作、影响和截止时间。
- 失败或阻塞：打开摘要，确认下一步条件。
AI 实践 · 02
用一个原因对应一个恢复动作
短暂网络中断可以有限重试，缺少输入需要补资料，工具不匹配需要换执行助手，设备离线需要重新连接或由用户确认改派。恢复动作必须改变至少一个条件，否则只是制造重复记录和额外费用。
- 网络或临时服务错误：只重试有限次数。
- 输入缺失：补文件、链接或完成标准。
- 工具 / 设备不匹配：改派前核对权限和文件。
AI 实践 · 03
需要登录或浏览器操作时，进入人工接管
当执行助手需要用户在浏览器完成登录、授权或页面确认时，任务不应伪装成完成，也不应让 Agent 猜测验证码。手机端应显示需要你完成的操作和安全入口；用户完成后，再创建新的执行尝试。
- 不在任务描述中粘贴密码、验证码或 API Key。
- 确认链接来自受信域名。
- 操作完成后再继续，不恢复已经退出的进程。
AI 实践 · 04
恢复后检查产出，不只看状态变绿
任务显示完成不代表业务结果达标。恢复后从手机打开产出摘要，检查文件是否存在、格式是否正确、关键字段是否齐全；需要修改时继续同一目标或新建明确任务，不要直接覆盖原始产出。
- 确认执行记录对应本次重试。
- 确认正式文件而不是日志片段。
- 确认下一步是交付、修改还是停止。
SOURCES
参考来源
FAQ
常见问题
任务失败后可以连续点重试吗？
不建议。先读失败原因并改变一个条件，再做有限次数重试。认证错误、权限错误和工具不匹配通常需要修复或改派，而不是重复提交。
电脑离线时可以直接切到另一台设备吗？
涉及本地文件、仓库或私有资料时不能静默换机。只有确认新设备拥有相同资源、工具和权限后，才由负责人明确改派。
手机能完成所有恢复操作吗？
手机可以查看状态、补充资料、处理确认和发起改派；需要安装工具、登录本地 CLI 或处理复杂文件时，仍需回到目标运行设备。